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  為了真正實現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨, 江陰市瑞肯液壓機械有限公司 對本公司的產品服務承諾如下:

  1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用技術,提供相關資料,當好用戶參謀。

  2、依用戶需求進行技術培訓,對重點客戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。

  3、自產品出廠之日起半年為質保期,質保期出現的質量問題由本公司負責。

  4、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作,對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。

  5、接到用戶需求解決的產品在使用中出現問題的通知下,本公司承諾在1小時之內作出答復,若需現場解決的,本公司將在最短的時間內趕到需方現場進行服務。使需方在最短的時間內重新投入生產!

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