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自助終端介紹

  基本介紹

  自助終端是杭州銀行提供給個人客戶自助辦理查詢、取款、轉賬、自助繳費等金融信息服務的多功能電子銀行自助設備。我行為客戶提供 24 小時自助服務。

  我行在杭州以及各分行所在地設置了集自動取款機、自動存款機、補登折機及查詢機于一體的全面自助服務,為客戶提供了我行卡的存款、取款、查詢、轉賬、補登存折及他行卡的取款、查詢等多種服務。

  目前,杭州銀行自助銀行形式有查詢機、存折補登機、自動取款機、自動存款機、自動存取款機等。

  我行自助銀行網點分為離行式(物理位置離開銀行網點)和隨行式(物理位置依附銀行網點)。我行自助銀行布放點多靠近居民區、繁華地帶和消費場所,可為您提供 7×24 小時快速、方便的服務 。

  服務形式

  ? 查詢機:是一種觸摸屏式的查詢設備,自身帶有讀卡器、熱敏打印機。可以為客戶提供查詢功能;

  ? 存折補登機:是一種用來自動打印存折的打印機,具有自動識別存折頁碼、行碼,自動翻頁功能。可以為客戶打印未登折項;

  ? 自動取款機:是支持客戶持卡自動取款的設備,同時具有查詢和轉賬功能;

  ? 自動存款機:是支持客戶持卡自動存款的設備,客戶可以一次存入多張鈔票,具有自動識別鈔票面值、真假的功能。同時還有查詢和轉賬功能;

  ? 自動存取款機:是支持客戶持卡自動存、取款的設備,同時具有查詢、轉賬等功能。

  服務流程

  您無需申請,只要持有我行借記卡、信用卡或他行卡即可享受我行自助銀行服務,包括查詢、取款、存款、轉賬、修改取款密碼等多種服務。在使用自助銀行服務時遇有問題,請撥打我行24小時客戶服務電話96523 。

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