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銀行概況
杭州銀行成立于1996年9月，自成立以來，始終堅持服務區域經濟、中小企業和城鄉居民的市場定位，致力于為客戶提供專業、便捷、親和的金融服務，經過多年的努力，現已發展成為一家資產質量良好、經營業績優良、綜合實力躋身全國城市商業銀行前列的區域性股份制銀行。投資者服務
尊敬的客戶：
根據中國人民銀行〔2019〕第30號公告利率定價基準轉換的工作要求，我行階段性推進存量浮動利率貸款定價基準轉換工作。為簡化客戶操作流程，參考銀行業普遍做法，我行將針對存量個人住房貸款進行定價基準批量轉換，具體公告如下:
一、批量轉換范圍
本公告所稱存量浮動利率個人住房貸款，是指2020年1月1日前我行已發放和已簽訂合同但未發放的參考貸款基準利率定價的浮動利率個人住房貸款。
其中借款人已自行完成LPR定價基準轉換、處于最后一個重定價周期、批量轉換時點處于逾期或特殊狀態的存量浮動利率個人住房貸款不納入此次批量轉換范圍內。
二、批量轉換時間
我行將于8月25日至8月30日期間對轉換范圍內的個人住房貸款進行定價基準批量轉換。
三、批量轉換規則
（一）我行統一將上述轉換范圍內的個人住房貸款的利率定價方式轉換為以 LPR 為定價基準加點形成（加點可為負值）；
（二）LPR的期限品種根據原借款期限確定，原借款期限在1年及以下的，參考1年期LPR；原借款期限在1年以上的，參考5年期以上LPR；
（三）轉換時點利率水平保持不變。加點數值為原合同最近的執行利率與2019年12月20日發布的相應期限LPR的差值（可為負數），且該加點數值在貸款剩余期限內固定不變。
（四）維持原合同利率調整方式（浮動利率）和調整周期（每年1月1日）不變。自轉換時點至此后的第一個重定價日，貸款執行利率水平等于轉換前原合同執行利率水平；自轉換后第一個利率調整日起，在每個利率調整日，利率水平由最近一個月相應期限LPR與轉換時點確定的加點數值重新計算確定。
四、異議處理
（一）如您對批量轉換方案有異議，請于2020年8月24日前，通過手機銀行、線下網點辦理定價基準轉換或赴線下網點申請異議處理；
（二）批量轉換成功后至2020年12月31日止，如您對批量轉換結果有異議，請聯系貸款經辦行進行線下處理。
五、溫馨提示
（一）定價基準轉換后，請您關注還款計劃并按時足額還款；
（二）定價基準轉換不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。
如有任何疑問，請致電杭州銀行客服熱線95398或垂詢您的貸款經辦行，感謝您長期以來對我行的信賴與支持！
杭州銀行股份有限公司
2020年8月7日
